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护患沟通医生病人一家亲汇报人：xx时间：20xx卡耐基曾经说过“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，PREEACE另外85%靠人际关系、处世技能。而处理人际关系的核心能力就是沟通能力，正如有的专家所说：“沟通的素质决定了你生命的素质。十O1.护患沟通的概念录CONTENTS+02.护患沟通不良的原因+03.护理人员的必备素质在护患沟通中的作用6+04.护患沟通技巧
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